Condiciones y garantías al alquilar coches en Menorca

Reservas y contratación

Estas condiciones constituyen un contrato de reserva de vehículo de alquiler a través de la página web de Balmes MenorcaAuto S.L.U. (www.balmesmenorca.com) con domicilio social en avenida Camí de Sa Beguda, 32 - Polígono industrial "La Trotxa" 07730 Alaior, NIF: B57488900. La tramitación de reserva significa que se aceptan todas esas condiciones, las cuales cumplen con la legislación española para usuarios y consumidores:

  • Las reservas hechas a través de la página web están sujetas a la confirmación que envíe la empresa a la dirección de e-mail facilitada por el cliente en el momento de la solicitud.
  • El proceso de reserva concluye cuando se formaliza el contrato, mediante la presentación de documentos (DNI o pasaporte y licencia de conducir) y las firmas del cliente y de la empresa en el momento de la recogida del vehículo. La empresa se reserva el derecho a rechazar un posible cliente que no cumpla las condiciones mínimas.
  • La reserva no está necesariamente vinculada a un vehículo concreto, sino a un grupo de vehículos de similares características técnicas y de espacio.
  • El vehículo se alquila para su uso exclusivo en la isla de Menorca, por tanto, no está permitida su utilización fuera de la misma.
  • El plazo mínimo para realizar una reserva online es de 12 horas de antelación. El número de atención telefónica es +34 971 371 893.

El precio final incluye

  • COBERTURA TOTAL: SEGURO A TODO RIESGO SIN FRANQUICIA (carrocería, ruedas, bajos, lunas, retrovisores y robo)
  • ​Sistemas de retención infantil
  • Conductores adicionales
  • Recogida y devolución del vehículo en toda la isla
  • Asistencia en carretera (24 horas)
  • Kilometraje ilimitado
  • Impuestos (IVA 21%).

El precio final NO incluye

  • Daños o pérdidas ocasionados a cualquier objeto personal que esté en el interior del vehículo.
  • Daños ocasionados por negligencia o bien causados intencionadamente a cualquier parte del interior del vehículo.
  • Pérdida o rotura de la llave.
  • Repostaje de combustible inadecuado.
  • Daños causados al vehículo por exceso de velocidad o transgresión del código de circulación, o por circular con las facultades alteradas debido al uso de estupefacientes, bebidas alcohólicas, etc.
  • Sanciones impuestas por el incumplimiento del código de circulación.

Método de pago (no se requiere tarjeta de crédito*)

  • Se puede pagar en efectivo (hasta 1000 €), con tarjeta de crédito o de débito y por transferencia bancaria.
  • (*) a no ser que se elija la opción de combustible lleno/lleno, o se seleccione un vehículo sujeto a franquicia.

Edad del conductor

  • Los conductores menores de 25 años deberán seleccionar el Opel Corsa | año 2013, para que la reserva sea aceptada. Para más información, contactar con info@balmesmenorca.com
  • Edad mínima 20 años y permiso de conducir con más de 1 año de antigüedad.

Cancelaciones

  • La anulación de una reserva es gratuita, si se solicita como mínimo con 48 horas de antelación. La empresa procederá a la devolución del importe total pagado en un plazo de 24 HORAS.
  • Si la petición de cancelación se realiza con menos de 48 horas, se cobrará el importe de un día de alquiler.
  • Las modificaciones de una reserva son gratuitas, pero deben comunicarse por e-mail a info@balmesmenorca.com

Combustible

Las opciones disponibles, a seleccionar en el momento de hacer la reserva, son:

  • lleno/lleno. Requiere una tarjeta de crédito, que se solicita en el momento de firmar el contrato. Se aplica una retención de 120 €.
  • con suficiente combustible. No se requiere tarjeta de crédito. El cliente debe devolver el vehículo, como mínimo, con la misma cantidad que se le ha entregado. No se efectuarán devoluciones monetarias si el nivel de combustible sobrepasa al inicial.

Recogida del vehículo

  • Aeropuerto y puertos:
    El cliente recogerá el vehículo en el mismo recinto, Y NO SE LE TRASLADARÁ A OTRO LUGAR.
    Una persona con un distintivo de la empresa "BALMES MENORCA" entregará el vehículo en el mismo parking.
  • Hoteles, apartamentos, etc.:
    El vehículo será entregado por una persona con un distintivo de la empresa "BALMES MENORCA".

Devolución del vehículo

  • Aeropuerto y puertos:
    El vehículo se devolverá en el mismo recinto.
  • Hoteles, apartamentos, etc.:
    El vehículo se estacionará en los aparcamientos disponibles para los alojamientos.
  • Se podrá cargar el importe correspondiente a un día más de alquiler, si la devolución del vehículo​ sobrepasa 60 minutos de la hora acordada al formalizar el contrato.

Extras

  • Los sistemas de retención infantil (grupos 0+, I, II y III) son GRATUITOS.
  • Los sistemas de retención infantil ISOFIX (grupos 0, I, II y III) cuestan 5 € por día.
  • Los conductores adicionales son GRATUITOS.
  • La recogida del vehículo por parte de un cliente antes de las 08:00 horas cuesta 25 €.
  • La recogida y devolución de un vehículo en el aeropuerto después de las 23:30 horas cuesta 25 €.

Por qué alquilar tu coche en Menorca con Balmes Rent a Car

Tienes a tu disposición una flota de vehículos renovados y en perfecto estado.

El precio final de tu reserva es con TODO INCLUIDO, sin costes extras ni imprevistos.

Tendrás asistencia en carretera las 24 horas, estés donde estés.

No hay dos clientes iguales, por eso te atenderemos de forma personalizada y nos adaptaremos a tus necesidades.