Conditions et garanties lors de la location de voitures à Minorque

Réservation et location

Ces conditions constituent un contrat de réservation de voiture de location à travers le site web de Balmes MenorcaAuto S.L.U. (www.balmesmenorca.com) avec siège social à rue Camí de Sa Beguda, 32 - Zone industrielle "La Trotxa" 07730 Alaior, NIF: B57488900. La gestion de la réservation signifie que toutes ces conditions sont acceptées, lesquelles sont conformes à la législation espagnole pour les utilisateurs et les consommateurs:

  • Les réservations effectuées via le site web sont sujettes à la confirmation envoyée par la société à l'e-mail fourni par le client au moment de la demande.
  • Le processus de réservation se termine lorsque le contrat est conclu, en présentant des documents (carte d'identité ou passeport et permis de conduire) et avec les signatures du client et de l'entreprise au moment de la collecte. La société se réserve le droit de rejeter un possible client qui ne satisfait pas les conditions minimales.
  • La réservation n'est pas nécessairement liée à un véhicule particulier, mais à un groupe de véhicules avec des caractéristiques techniques et d'espace similaires.​
  • Le véhicule est loué pour usage exclusif à l'île de Minorque, par conséquent, son utilisation hors de l'île est interdite.
  • Le délai minimale pour faire une réservation online est de 12 heures à l'avance. Le numéro du service téléphonique est le +34 971 371 893.

Le prix final comprend

  • GARANTIE TOTALE: ASSURANCE COMPLÈTE SANS FRANCHISE (carrosserie, roues, soubassement, vitres, rétroviseurs et vol)
  • Les systèmes de retenue pour enfants
  • Conducteurs supplémentaires
  • Prise en charge et restitution du véhicule sur toute l'île
  • Assistance routière (24 heures)
  • Kilométrage illimité
  • Impôts (TVA 21%).

Le prix final NE comprend PAS

  • Les dommages ou pertes causés à tout objet personnel qui est à l'intérieur du véhicule.
  • Les dommages causés par la négligence ou bien causés intentionnellement à une partie de l'intérieur du véhicule.
  • La perte ou le bris de la clé.
  • Le ravitaillement inadéquate.
  • Les dommages causés au véhicule par excès de vitesse ou infraction au code de la route ou la conduite avec les facultés altérées en raison de l'utilisation de drogues, d'alcool, etc.
  • Les sanctions imposées pour violation du code de la route.

Mode de paiement (pas de carte de crédit requise*)

  • Vous pouvez payer en espèces (jusqu'à 1000 €), carte de crédit ou carte de débit et par virement bancaire.
  • (*) à moins que l'on choisit l'option de carburant plein/plein, ou un véhicule soumis à franchise est sélectionné.

Âge du conducteur

  • Les conducteurs de moins de 25 ans doivent choisir le Opel Corsa | année 2011, pour que la réservation soit acceptée. Pour plus d'informations, contactez info@balmesmenorca.com
  • Age minimum 20 ans et permis de conduire avec plus d'un an.

Cancellations

  • L'annulation d'une réservation est gratuite,si la demande est faite au moins 48 heures à l'avance. La société procédera à rembourser le montant total payé dans les 24 HEURES.
  • Si la demande d'annulation est faite moins de 48 heures à l'avance, le montant d'une journée de location sera facturé
  • Les modifications apportées à une réservation sont gratuites, mais on doit les communiquer par e-mail à info@balmesmenorca.com

Carburant (sans frais supplémentaires)

Les options disponibles, à sélectionner au moment de la réservation, sont les suivantes:

  • plein/plein. Cette option nécessite une carte de crédit, qui sera demandée au moment de la signature du contrat, ou
  • avec suffisamment de carburant. Dans ce cas, le client doit restituer le véhicule au moins avec le même montant qui lui a été donné. Aucun remboursement en espèces sera effectué si le niveau de carburant dépasse celui du début.

Prise en charge du véhicule

  • Aéroport et ports:
  • Le client prendra la voiture sur les lieux, ET IL NE SERA PAS TRANSFÉRÉ À UN AUTRE ENDROIT.
  • A la sortie du terminal, une personne de la société vous attendra. Si vous ne rencontrez pas cette personne, s'il vous plait, appelez le téléphone +34 971 371 893.
  • Hôtels, appartements, etc.:
  • Une personne de la société vous attendra à la réception. Sinon, appelez le téléphone +34 971 371 893.

Retour du véhicule

  • Aéroport et ports:
  • Le véhicule sera retourné dans les mêmes locaux, en informant le téléphone +34 971 371 893.
  • Hôtels, appartements, etc.:
    Le véhicule sera garé dans les espaces disponibles pour le logement et le numéro de téléphone +34 971 371 893 sera notifié.
  • Si le retour du véhicule dépasse 60 minutes du temps convenu lors de la formalisation du contrat, le montant correspondant à un jour de location de plus peut être facturé.

Extras

  • Les systèmes de retenue pour enfants (groupes 0+, I, II et III) sont GRATUITS.
  • Les systèmes de retenue pour enfants ISOFIX (groupes 0, I, II et III) coûtent 5 € par jour.
  • Les conducteurs supplémentaires sont GRATUITS.
  • Prise en charge du véhicule par un client avant 08:00 heures coûte 25 €.
  • La prise en charge et le retour d'un véhicule à l'aéroport après 23:30 heures coûte 25 €.

Pourquoi louer votre voiture à Minorque avec Balmes Rent a Car

Vous avez à votre disposition une flotte de véhicules renouvelés et en parfait état.

Le prix final de votre réservation est TOUT COMPRIS, sans frais supplémentaires ou imprévus.

Vous bénéficierez d'une assistance routière 24h/24, où que vous soyez.

Il n'y a pas deux clients identiques, nous vous assisterons de manière personnalisée et nous nous adapterons à vos besoins.