Condições e garantias para alugar carros em Menorca

Reservas e contratação

Estas condições constituem o contrato de reserva do veículo de aluguer através do site da Balmes Menorca Auto S.L.U. (www.balmesmenorca.com) com sede em Avenida Camí de Sa Beguda, 32. Polígono Industrial La Trotxa, 07730 – Alaior (Espanha), NIF/NIPC B-57488900. A formalização da reserva significa que aceita as condições aqui indicadas, que estão de acordo com a legislação espanhola tanto para utilizadores como para consumidores:

  • As reservas realizadas através do site estão sujeitas a uma confirmação enviada pela empresa ao email facilitado pelo cliente no momento do pedido de disponibilidade.
  • O processo de reserva só termina quando se formaliza o contrato, ou seja, após a apresentação dos documentos necessários (Documento Nacional de Identidade ou passaporte e carta de condução), e das assinaturas do cliente e da empresa aquando do levantamento do veículo. A empresa reserva o direito a recusar um possível cliente que não satisfaça as condições mínimas.
  • A reserva não está necessariamente vinculada a um veículo específico, mas a um grupo de veículos de similares características técnicas e de espaço.
  • O veículo aluga-se unicamente para o seu uso exclusivo na ilha de Menorca, portanto, é proibido usá-lo fora da mesma.
  • O prazo mínimo para realizar uma reserva online é de 24h antes do seu levantamento. Os nossos números de contacto telefónico são 660 652 101 e 971 371 893.

O preço final inclui

  • SEGURO CONTRA TODOS OS RISCOS SEM FRANQUIA (pneus, parte de baixo, vidros, etc.)
  • Sistemas de retenção infantil.
  • Condutores adicionais.
  • Levantamento e devolução do veículo.
  • Assistência em viagem.
  • Quilometragem ilimitada.
  • IVA.

O preço final​ NÃO inclui

  • Danos ou perdas causados a qualquer objeto pessoal que estiver no interior do veículo.
  • Danos causados por negligência ou intencionadamente a qualquer parte do interior do veículo.
  • Perda ou rutura da chave.
  • Abastecimento inadequado de combustível.
  • Danos causados ao veículo devido ao excesso de velocidade ou infração do código da estrada, ou por circular com as faculdades alteradas fruto do consumo de substâncias estupefacientes, bebidas alcoólicas, etc.
  • Sanções impostas devido à violação do código de estrada.

Forma de pagamento (não requere cartão de crédito*)

  • Pode pagar em dinheiro (até 1000 euros), com cartão de crédito ou de débito ou por transferência bancária.
  • (*) a não ser que escolha a opção de combustível cheio/cheio

Idade do condutor

  • Os condutores menores de 25 anos deverão selecionar o Opel Corsa | ano 2010, para que a reserva seja aceite. Para mais informação, contactar info@balmesmenorca.com
  • Idade mínima 20 anos e carta de condução com mais de 1 ano.

Cancelamento

  • A anulação da reserva é grátis, ou seja, a empresa procederá à devolução do depósito, desde que o pedido seja realizado, pelo menos, 48h antes via email a info@balmesmenorca.com
  • Se o pedido de cancelamento da reserva for inferior a 48h, ser-lhe-á cobrado o equivalente a um dia de aluguer.
  • As modificações de reserva são gratuitas, mas devem ser comunicadas enviando um email a info@balmesmenorca.com

Combustível (sem gastos adicionais)

As opções disponíveis são:

  • cheio/cheio - requere cartão de crédito, pelo que o cliente deve comunicar a sua escolha por correio eletrónico quando realiza a reserva, ou
  • com combustível suficiente. Nesse caso, o cliente deve devolver o veículo, no mínimo com a mesma quantidade de combustível que lhe foi entregue. Não serão efetuadas devoluções monetárias se o nível de combustível exceder o inicial.

Levantamento do veículo

  • Aeroporto e portos:
    O cliente levantará o veículo nesse local, E NÃO SERÁ TRANSFERIDO PARA OUTRO SÍTIO.
    Quando sair do terminal, será atendido por uma pessoa da empresa. Se não encontrar essa pessoa, ligue para o nº (+34) 660 652 101.
  • Hotéis, apartamentos, etc.:
    Um dos nossos colaboradores estará à sua espera na receção. Se não estiver, ligue para o nº (+34) 660 652 101.

Devolução do veículo

  • Aeroporto e portos:
    O cliente devolverá o veículo nesse local. Para avisar a empresa, ligue para o nº (+34) 660 652 101.
  • Hotéis, apartamentos, etc.:
    O cliente estacionará o veículo nos parques de estacionamento disponíveis nos alojamentos. Depois, deverá avisar por telefone, ligando para o nº (+34) 660 652 101.
  • Em caso de atraso superior a 60 min da hora acordada no contrato, a empresa poderá cobrar o montante correspondente a um dia de aluguer.

Extras

  • Os sistemas de retenção infantil (grupos 0+, I, II e III) são GRÁTIS​.
  • O levantamento e devolução do veículo em qualquer lugar da ilha são GRÁTIS​​.
  • Os condutores adicionais são GRÁTIS​​.
  • O levantamento do veículo por parte de um cliente antes das 08:00h custa 25 euros.
  • O levantamento e a devolução do veículo no aeroporto depois das 23:30h custa 25 euros.

Porque deve alugar o seu carro em Menorca com a Balmes Rent a Car

Dispomos de uma frota de veículos renovados e em perfeitas condições

Oferecemos o preço final com tudo incluído, sem extras nem despesas inesperadas

Oferecemos cobertura por toda a ilha de Menorca e assistência em viagem 24h

Oferecemos atendimento exclusivo e personalizado. Cada cliente é único.