Condições e garantias ao alugar automóveis em Menorca

Reservas e contratação

Estas condições constituem um contrato de reserva de veículo de aluguer através do site Balmes MenorcaAuto S.L.U. (www.balmesmenorca.com) com sede na avenida Camí de Sa Beguda, 32 - Polígono industrial "La Trotxa" 07730 Alaior, NIF: B57488900. O processo de reserva significa que todas estas condições são aceitas, que cumprem a legislação espanhola para usuários e consumidores:

• As reservas realizadas através do site estão sujeitas a uma confirmação enviada pela empresa ao email facilitado pelo cliente no momento do pedido de disponibilidade.
• O processo de reserva só termina quando se formaliza o contrato, ou seja, após a apresentação dos documentos necessários (Documento Nacional de Identidade ou passaporte e carta de condução), e das assinaturas do cliente e da empresa aquando do levantamento do veículo. A empresa reserva o direito a recusar um possível cliente que não satisfaça as condições mínimas.
• A reserva não está necessariamente vinculada a um veículo específico, mas a um conjunto de veículos com características técnicas e espaço semelhantes.
• O veículo é alugado para seu uso exclusivo na ilha de Menorca, portanto, não é permitido seu uso fora da ilha.
• O prazo mínimo para fazer uma reserva online é de 12 horas de antecedência. O número de atendimento telefônico é +34 971 371 893.

O preço final inclui

• COBERTURA TOTAL: SEGURO CONTRA TODOS OS RISCOS SEM FRANQUIA (carroceria, rodas, parte inferior da carroceria, janelas,espelhos e roubo)
• Sistemas de retenção infantil
• Condutores adicionais
• Recolha e devolução do veículo em toda a ilha
• Assistência rodoviária (24 horas)
• Quilometragem ilimitada
• Impostos(IVA 21%).

O preço final​ NÃO inclui

• Danos ou perdas causados a qualquer objeto pessoal que estiver no interior do veículo.
• Danos causados por negligência ou intencionadamente a qualquer parte do interior do veículo.
• Perda ou rutura da chave.
• Abastecimento inadequado de combustível.
• Danos causados ao veículo devido ao excesso de velocidade ou infração do código da estrada, ou por circular com as faculdades alteradas fruto do consumo de substâncias estupefacientes, bebidas alcoólicas, etc.
• Sanções impostas devido à violação do código de estrada.

Forma de pagamento (não requere cartão de crédito*)

• Pode pagar em dinheiro (até 1000 €), com cartão de crédito ou de débito ou por transferência bancária.
• (*) a não ser que escolha a opção de combustível cheio/cheio, ou um veículo sujeito a franquia é selecionado.

Idade do condutor

• Os condutores menores de 25 anos deverão selecionar o Opel Corsa | ano 2013, para que a reserva seja aceite. Para mais informação, contactar info@balmesmenorca.com
• Idade mínima 20 anos e carta de condução com mais de 1 ano.

Cancelamento

• A anulação da reserva é grátuita, desde que o pedido seja realizado, pelo menos, 48 horas antes. A empresa procederá à devolução do valor total pago em até 24 HORAS.
• Se o pedido de cancelamento for feito com menos de 48 horas, será cobrado o equivalente a um dia de aluguel.
• As modificações de reserva são gratuitas, mas devem ser comunicadas enviando um email a info@balmesmenorca.com

Combustível

As opções disponíveis, a serem selecionadas no momento da reserva, são:

• cheio/cheio. Requer um cartão de crédito, que é solicitado no momento da assinatura do contrato. Aplica-se uma retenção de € 120.
• com combustível suficiente. Não requer cartão de crédito. O cliente deve devolver o veículo, no mínimo com a mesma quantidade de combustível que lhe foi entregue. Não serão efetuadas devoluções monetárias se o nível de combustível exceder o inicial.

Recolha do veículo

• Aeroporto e portos:
  O cliente levantará o veículo nesse local, E NÃO SERÁ TRANSFERIDO PARA OUTRO SÍTIO.
  Uma pessoa com crachá da empresa "BALMES MENORCA" entregará o veículo no mesmo estacionamento.
• Hotéis, apartamentos, etc.:
  O veículo será entregue por pessoa munida de crachá da empresa "BALMES MENORCA".

Devolução do veículo

• Aeroporto e portos:
  O veículo será devolvido nas mesmas instalações.
• Hotéis, apartamentos, etc.:
  O cliente estacionará o veículo nos parques de estacionamento disponíveis nos alojamentos.
• Em caso de atraso superior a 60 min da hora acordada no contrato, a empresa poderá cobrar o montante correspondente a um dia de aluguel.

Extras

• Os sistemas de retenção infantil (grupos 0+, I, II e III) são GRÁTIS​.
• Os sistemas de retenção infantil ISOFIX (grupos 0, I, II e III) custam 5 € por dia.
• Os condutores adicionais são GRÁTIS​​.
• Recolha do veículo por um cliente antes das 08:00 horas custa 25 €.
• Recolha e a devolução do veículo no aeroporto depois das 23:30 horas custa 25 €.